积分商城 单店铺
1.产品介绍
功能简介
打造积分商品兑换专区,为商城会员增加消耗积分途径,形成积分营销闭环,提高客户粘性。
插件定位
积分商城应用插件为付费插件,支持V5私有化部署版;
为保证插件的正常使用,请确保私有化部署版升级至V5.4.0及以上版本,微擎版升级至V5.29.0及以上版本,登录【商城管理端-应用管理-未安装应用】进行安装;
安装完成后登录【商家端-应用-积分商城】打开使用;
首次配置完成后需要更新小程序至最新版。
2.应用场景
3.功能路径
4.操作流程
4.1应用购买
4.2应用-基础设置
位置:【应用-积分商城-基础设置】页面
积分商城说明:积分商城商品不参与会员折扣、分销、积分抵扣;支持商品余额抵扣;积分商城订单不支持叠加营销的优惠券、满额立减、满额包邮
积分商城开启/关闭设置,当关闭时无法浏览积分商城及积分商品
支持自定义设置维权规则,包括:1⃣️已完成订单允许售后时间设置 2⃣️退款是否退还积分设置
4.3应用-添加积分商品
入口:【应用-积分商城-积分商品】页面,点击「+批量添加积分商品」按钮,跳转至添加积分商品页面
商品类型支持商城商品、商城付费优惠券
4.3.1添加商品
支持的商品类型:实体商品、虚拟商品、虚拟卡密,支持一次批量选择添加
分别对每个商品设置积分价、积分库存,其中积分价的积分部分不能为空,积分库存的数量不得大于原商品库存
运费设置可读取商品设置,也可设置为包邮
积分商品不支持设置浏览权限,支持设置购买权限,可以根据实际业务设置有权购买的会员等级/标签组
积分商品的下架不影响原商品的上架状态;原商品如果下架或删除,积分商品自动下架并且无法上架
添加保存后支持再次编辑修改积分商品的积分价、积分库存、购买权限、上下架
4.3.2添加优惠券
与选择商品基本一致
支持的优惠券类型:付费优惠券,支持一次批量选择添加
读取原商品的设置内容包括商品类型、名称、副标题、简称、规格、主图轮播图、表单、编码条码、重量、物流、退换货、详情、参数、余额抵扣、单件包邮
读取原优惠券的设置内容包括优惠券名称、类型、使用时间限制、商品使用限制、优惠使用限制、使用说明
注意:
如果当前商品A已参与积分商城,则添加时无法再选择商品A
修改限购数量时,将按以往已经产生的数量累计,请慎重设置和修改
如有需要可删除该积分商品重新添加
4.4应用-管理积分商品
支持按商品名称、创建时间进行积分商品搜索,支持导出搜索结果
支持点击「查看订购记录」一键跳转至订单列表页并默认筛选出积分商品订单
支持一键处理积分商品下架
支持按商品生成二维码、链接进行推广
支持删除已保存的积分商品
4.5装修/推广积分商城
积分商城首页为系统默认页面不支持装修
可通过【装修-页面路径】的插件页面,为积分商城默认首页进行推广
商家也可通过自定义页面装修出个性化页面作为积分商城首页进行推广使用
4.5.1装修组件
自定义页面支持「积分信息」组件
商品组的商品类型新增「积分商城商品」选项
4.5.2链接选择器
链接选择器支持「积分商城首页」、「积分商品」
4.6用户下单购买
积分商品购买入口:系统默认的积分商城首页、商家装修的积分商品、商家装修的积分商品链接
积分商品仅支持立即兑换,不支持加购
商品的规格、物流配送方式、商品表单等读取原商品设置(参见4.3说明)
订单的统一下单表单、未付款订单关闭时间读取系统设置
用户下单后订单归入【订单】各状态列表内统一管理,适配积分价
订单售后维权如果选择「仅退款」方式,在发起申请时仅支持全金额退款,不支持修改退款金额
积分商城Q&A
Q:积分商城商品来源? A:由商城现有商品、付费优惠券进行选择,读取原商品、优惠券的大部分信息内容
Q:积分商城商品支持哪些商品类型? A:实体商品、虚拟商品、虚拟卡密
Q:选择添加了积分商城商品后,原商品是否还能参与其他活动? A:添加后不影响原商品的售卖、编辑和参与活动
Q:为什么我下架了原商品A,对应的积分商品也无法购买了?我希望这个商品A只能通过积分兑换怎么办? A:原商品下架后,积分商品默认自动下架。可以通过限制商品A的浏览权限或购买权限使会员无法浏览或购买原商品
Q:如果商品A的积分价=100积分+1元,用户提交了订单但是没支付,积分已经扣除了吗? A:产生订单时已经扣除积分,如果放弃支付取消订单将退还积分
Q:积分商城关闭后用户还能继续支付积分商品订单吗? A:此时积分商城首页、积分商品不支持浏览、购买;已经产生的订单支持付款、发货、收货等操作
Q:为什么我在首页装修了积分商品,但是首页内搜索商品时搜索不到这些商品? A:商城「搜索框」「固定搜索框」仅支持搜索到商城商品,不支持搜索到积分商品;「积分信息」组件的搜索仅支持搜索到积分商品;